Lorsque vous constatez qu’un compteur ne se calcule pas, il y a quelques contrôles que vous pouvez effectuer : 

  • Validation des semaines concernées. 

 Les calcules sur les compteurs ne s’effectue que lorsque les semaines ont été validées.

  • Contrôle du paramétrage des actions sur les compteurs (Jours fériés, congés payés…)

 Chaque collaborateur est rattaché à une convention qui est elle-même attachée à des actions sur les compteurs. Un défaut de paramétrage entraine une erreur de ces compteurs. Vous pouvez contrôler cela dans le menu statut de journée ou Jours fériés.

       

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